Es ist äußerst wichtig, die Geschäftsbedürfnisse, Budgets und realisierbaren Umsetzungsstufen bereits zu Beginn der Digitalisierungsreise zu definieren. Eine Digitalisierungs-(Technologie-)Audit ist die Analyse des aktuellen Status und der Geschäftsbedürfnisse, die strategische Managementberatung zu möglichen Digitalisierungsrichtungen, die Moderation von Diskussionen zur Abstimmung der Ansichten und die Ausarbeitung eines Fahrplans für die gewählte Alternative.

Beratung

Digitale transformation

Digitale Transformationsdienstleistungen sind notwendig, damit das implementierte System in der Geschäftsorganisation in Betrieb genommen werden kann. Die anfängliche Prüfung zeigt auf, welche Dienstleistungen und in welchem Umfang erforderlich sind, die Dauer und welche Art der Zusammenarbeit zwischen den Entwicklungsteams des Systems, den Partnern und den Kunden erforderlich ist.

Während des Projekts zur Implementierung des Informationssystems wird eine weitere und detailliertere Analyse der Geschäftsprozesse durchgeführt, wobei Anforderungen an neue Funktionen, Berichte, Daten­austausch, Dokument- oder Etikettenerstellung usw. festgelegt werden. Wir bieten Beratung dazu, wie die Prozesse besser optimiert, Produkte und Rohstoffsortimente klassifiziert, Dokumente, Etiketten, E-Mail-Vorlagen, Preisgestaltung und Fertigungstechnologien konfiguriert werden können. Während des gesamten Prozesses schulen wir Mitarbeiter, um effizienter im neuen System zu arbeiten. 

Nach der Einführung der Systeme unterstützen wir weiterhin implementierte Systeme und beraten die Mitarbeiter und das Management des Kunden, wie sie das Tool besser nutzen und tägliche Abläufe im System effizienter gestalten können. Wir sorgen dafür, dass in der Cloud implementierte Systeme betriebsbereit sind, beraten zugewiesene Systemadministratoren zur Systemfunktionalität, lösen Probleme, stellen Daten wieder her, entwickeln und starten neue Funktionen und erstellen Benutzerdokumentationen. 

Systemunterstützungsdienstleistungen

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